一:機器不運作：

答: 1. 請用尖物（例如回形針、大頭針....等）對準RESET孔插入讓機器重置，即可使用。
2. 會發生此情形大部分是機器過電流保護，請避免機器長時間在停在太陽底下的車子中曝曬。
3. 使用機器選單中的格式化功能將卡格式化后即可解決。

二:錄像會卡：

答: 1. 請參考操作說明書先用“機器自帶的格式化功能”，格式化一次后即可改善。
2. 由于我司行車記錄儀系列產品皆為真高清1280X720分辨率，占用電腦系統資源包含CPU和顯卡都直接影響播放的質量，在舊電腦上播放會有跳格情形，屬正常現象，這表示CPU 或 顯示卡能力不足。
3. 若您的電腦是新的，且配備獨立顯示卡，還有此一情形的話，那么請將卡上的影片拷貝到硬盤上即可順利播放（因每個品牌的計算機主板使用的USB模塊都不同，有的會對讀卡器造成讀取延遲，或是換個讀卡器即可改善）

三:屏對著室內日光燈會閃：

答: 1. 日光燈不比自然光，有電氣特性（頻率問題）機器本身屏有50HZ和60HZ可設置。
2. 但日光燈頻率未必是50HZ和60HZ,所以造成會閃，我司機器可在設定50或60HZ有效解決閃爍問題。

四:錄像模糊：

答: 1. 請使用試鏡布沾酒精或去漬油，將鏡頭擦拭干凈并盡量避免用手觸摸到鏡頭，另外汽車的玻璃也請保持干凈。
2. 請檢查機器上的鏡頭保護膜有無移除。

五:拍照模糊：

答: 請將機器固定在吸盤支架上拍攝可達到最好的拍照效果，因機器本身并不是專業數碼相機，鏡頭無防抖功能。

六:白天過亮：

答: 當鏡頭前方正對太陽時錄出來的影像會有過亮情形，若有特別需求，可在功能選項中將EV值調“低”即可，EV值出廠默認是0，可在-2跟+2之間做調整，+是調亮，— 是調暗。

七:晚上過暗：

答: 若客戶感覺晚上錄像過暗的情形，若有特別需求，可在功能選項中將EV值調“高”即可， EV值出廠默認是0，可在-2至+2之間做調整，+是調亮，-是調暗。

八:顯示記憶卡已滿或不錄像自動關機：

答: 請用機器自帶的格式化功能，將卡格式化過后即可正常使用；然后確定卡是否是高速原裝卡，使用時間長短，是否開啟重力感應功能。

九：設備時間調整不過來。

答：1.內存卡的問題，不防把卡格式化試試。
    2.當行車記錄儀開啟移動偵測時，會對其產生影響
    3.以上都嘗試后還不行，那就是主板上記憶IC損壞，請速與當地經銷商或者代理商聯系。

十：無法開機。

答：檢查電源的鏈接情況，一是電池是否損壞（更換電池）是否有電是否插好（拆下重新插好充電），二是車充電源線是否完好（損壞更換同參數型號的電源線），如果檢查沒問題，再按下RESE重置鍵恢復到出廠設置，各方面都正常的情況下，還是無法開機，可能內部芯片問題了盡快聯系廠家維修。

十一：死機。

答：一是軟件故障，就像電腦你經常使用系統越來越卡重做系統問題解決一樣，一般是恢復行車記錄儀出廠設置，查詢官網軟體是否更新，如有下載更新最新版本，因為軟件本身設計上的缺陷也是在不斷發現中完善的。二是存儲卡是否損壞，重新格式化（采用正常速度格式化），如果壞了換塊C10的高速卡，如問題依舊那可能是卡槽出問題或內部元件的問題了，那只有聯系廠家解決了。

十二：連電腦USB接口不能開機

答：出廠設定的USB定義不同，所以行車記錄儀連接電腦時，只能通過電腦讀取行車記錄儀里的數據線或充電，而無法在邊接電腦時開機。正常使用附帶的原配汽車點煙器電源線，使用其它電源可能無法開機甚至燒毀機器

十三：什么叫移動偵測？什么情況下使用移動偵測？
 
答：錄像的對象靜止時候停止錄制，移動的時候開始錄制就是移動偵測！它可以節省內存，延長機器待機時間，忽略無關內容直接錄客戶想要的內容。正常錄制可以關閉移動偵測，停車時間較長比如堵車停車時候可以開啟，或根據客戶需要開啟。

十四：什么是分時段錄制？為什么會分時段錄制？
 
答：視頻錄制時間可設為2分鐘/5分鐘/15分鐘（不同機器可能間隔時間不一樣），一般建議設定為5分鐘比較合適，設定為5分鐘后，到達5分鐘時候會自動生成文檔保存，然后開啟下一段錄制。有些會問為什么不能像家用攝像機一樣一直錄直到錄滿？是這樣的，因為記錄
儀是自動循環覆蓋的，只有通過分段，劃分不同的文件才能實現新文件覆蓋舊文件的循環功能。就是內存卡錄滿以后會自動找出最早期的一個文檔刪除并覆蓋。假如整個存儲卡只按一個文件錄滿的話，內存卡缺乏周轉的空間，無法實現覆蓋循環錄制。

十五：什么叫漏秒，為什么會產生漏秒？
 
答：視頻類為分為一個時段一個時段來錄制，因此一個時段和下個時段之間會有一兩秒間隔。我司己推出多款無漏秒，無縫隙連接的行車記錄儀，請買家參看寶貝詳情，或咨詢店家。